Job-Nr. 31753630

Mitarbeiter Serviceinnendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Fördertechnik Widani GmbH vor 5 Tagen

Vollzeit42.000 – 48.000 € pro Jahr

StandortRoth, Bayern

Die Fördertechnik Widani GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 20 Mitarbeitenden. Neben der Projektierung und Umsetzung von Kran- und Stahlbauprojekten ist der Widani-Service ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Dank unserer überschaubaren Größe arbeiten wir eng zusammen, entscheiden auf kurzen Wegen und bieten viel Raum für Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung. Bei uns bist du keine Personalnummer: Du erhältst Einblick in den gesamten Serviceprozess, arbeitest direkt mit Monteuren, Kunden und Lieferanten zusammen und kannst eigene Ideen einbringen.

Deine Aufgaben:

Kaufmännische und administrative Abwicklung unserer Serviceaufträge – von der Auftragserfassung über die Koordination bis zur Rechnungsstellung
Ansprechperson für unsere Kunden bei kaufmännischen und organisatorischen Fragen zu Serviceleistungen
Anfrage, Beschaffung und Bestellung von Ersatzteilen – unter anderem auf Grundlage unserer Service- und Prüfberichte – inklusive Überwachung der Liefertermine
Unterstützung bei der Einsatzplanung unserer Monteure sowie bei der Koordination von Montagen
Annahme, Prüfung und Kommissionierung von Lieferungen sowie Lagermanagement
Organisation und digitale Ablage von Serviceberichten, Prüfprotokollen und weiteren Dokumentationen
Aktive Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse, beispielsweise durch Digitalisierung, Automatisierung und den sinnvollen Einsatz von KI

Das bringst du mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Sachbearbeitung oder Kundenservice
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an Kommunikation und Teamarbeit
Eigeninitiative, Interesse an digitalen Lösungen und Lust darauf, Abläufe nicht nur zu bearbeiten, sondern aktiv weiterzuentwickeln
Offenheit gegenüber technischen Produkten und Zusammenhängen
Eine Weiterbildung zum Betriebsfachwirt oder technischen Fachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir:

38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und 30 Tage Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Attraktive Vergütung sowie einen sicheren und geschätzten Arbeitsplatz
Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung und direktem Bezug zu Werkstatt, Lager und Montage
Persönliche und praxisnahe Einarbeitung in unsere Produkte, Prozesse und Serviceabläufe
Firmenausflüge und Teamevents