Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Sie verstärken unser Team in der Abteilung Kundenbetreuung / Customer Service und sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen per Telefon, Mail und Fax Sie nehmen Anfragen, Bestellungen und Reklamationen entgegen und pflegen die Daten im System ein Sie sind verantwortlich für alle anfallenden administrativen und organisatorischen Tätigkeiten zur Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts Die Erstellung von Auswertungen und Statistiken runden Ihr Aufgabenprofil ab Vertretungsweise Empfangstätigkeiten

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sie konnten bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln - falls nicht: Halb so wild! Bei uns sind Quereinsteiger herzlich willkommen und werden optimal eingearbeitet Sie legen Wert auf eine lösungsorientierte Kommunikation und bleiben selbst in schwierigen Situationen ruhig und verständnisvoll Teamarbeit aber auch das selbständige Arbeiten macht Ihnen viel Spaß Schriftlich und mündlich überzeugen Sie mit sehr guten Deutschkenntnissen Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere mit Excel, runden Ihr Profil ab

WORAUF SIE SICH BEI UNS FREUEN KÖNNEN

• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• hauseigenes Fitnessstudio
• kostenfreie Parkplätze