Job-Nr. 65319950

Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d) (Fachmann/-frau - Bürokommunikation)

Neo Temp GmbH vor 2 Wochen

VollzeitHybrid15,69 € pro Stunde

StandorteBützow, Mecklenburg-Vorpommern +6

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 erfahrene Mitarbeiter im Vertragsservice / Kundenmanagement (m/w/d). Die Tätigkeit erfolgt 100 % im Homeoffice, die erforderliche technische Ausstattung wird zur Verfügung gestellt.

Bei NEO Temp setzen wir auf persönliche Betreuung statt anonymer Abfertigung. Wir begleiten Sie zuverlässig und auf Augenhöhe – vom ersten Gespräch bis in den laufenden Einsatz.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Energieverträge und Vertragsdaten
Durchführung von Vertragsänderungen sowie Bearbeitung von Ein- und Auszügen
Prüfung und Aktualisierung von Kunden-, Stamm-, Zähler- und Vertragsdaten
Klärung von Fragen zu Abschlägen, Rechnungen, Laufzeiten und weiteren Vertragsbestandteilen
Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung offener oder unklarer Kundenfälle
Dokumentation sämtlicher Vorgänge in den eingesetzten energiewirtschaftlichen Systemen

Wichtig: Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist für diese Position Voraussetzung.

Ihr Profil

für die Stelle Mitarbeiter Vertragsservice Energiewirtschaft – 100 % Homeoffice (m/w/d):

Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingend erforderlich
Erfahrung im Kundenservice, Vertragsmanagement oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung eines Energieunternehmens
Kenntnisse typischer Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsprozesse
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und idealerweise energiewirtschaftlichen Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an der telefonischen Kundenkommunikation
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice

Unser Angebot für Sie:

Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
100 % Homeoffice
Geplanter Start zum 01.12.2026
Technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
Tätigkeit, bei der Ihre vorhandene Energieerfahrung gezielt eingesetzt wird
Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – zuverlässig und auf Augenhöhe