Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Industrie / Auftragsabwicklung in Vollzeit

• Komplette Auftragsabwicklung: Sie steuern den gesamten Prozess vom Auftragseingang über die Terminverfolgung bis hin zur Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung.
• Kundenbetreuung auf Augenhöhe: Sie beraten unsere Bestandskunden zu Lieferzeiten, Spezifikationen und Lieferkonditionen.
• Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit der Produktionsplanung und anderen Abteilungen zusammen, um eine termingerechte Auslieferung sicherzustellen.
• Stammdatenpflege: Sie pflegen Angebote, Verträge und Kundendaten sorgfältig in unserem ERP-System.

• Fundierte Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens
• Prozessverständnis: Sie verstehen die Abläufe in einer industriellen Wertschöpfungskette (Produktionsabläufe, Lieferketten, Lieferbedingungen/Incoterms).
• System-Know-how: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Mentalität: Sie arbeiten strukturiert, detailorientiert und behalten auch bei hoher Auslastung im Produktionsalltag den Überblick. Sie verstehen sich als interner Dienstleister und Problemlöser.
• Sprachen: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen:

• Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Industrieunternehmen.
• Keine Kaltakquise, kein Provisionsdruck – dafür ein attraktives, fixes Festgehalt.
• Eine intensive und strukturierte Einarbeitung in unsere Produktpalette und Prozesse.
• Weitere Benefits wie z. B. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Weiterbildung.