Job-Nr. 32897677

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Personalvermittler/in)

EMPUR Produktionsgesellschaft mbH vor 2 Tagen

VollzeitHybrid

StandortAsbach (Westerwald), deb18

Die EMPUR Produktionsgesellschaft mbH ist ein führender Hersteller innovativer Flächenheiz- und -kühlsysteme für den Wohn- und Objektbau. Gemeinsam mit den Schwesterunternehmen Calefa GmbH, Spezialist für Systemkomponenten, und der EM-plan GmbH, einem Planungsbüro für technische Gebäudeausrüstung, bildet sie die EMPUR-Gruppe. Seit 2025 gehört die Unternehmensgruppe zur börsennotierten 3U HOLDING AG und vereint damit alle wesentlichen Leistungen – von der Planung über die Fertigung bis hin zur Systemintegration – unter einem Dach. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir in Buchholz-Mendt:

Ihre Aufgaben

Eigenverantwortliche Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis zur Übergabe an Logistik und Versand.
Technische und kaufmännische Beratung von Kunden sowie aktiver Verkauf im Rahmen der vorgegebenen Preis- und Konditionenstruktur.
Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie bei der Vorbereitung und Begleitung von Preis- und Vertragsverhandlungen.
Bearbeitung von Reklamationen - in Zusammenarbeit mit der internen Reklamations- und Retourenabteilung, Rücksendungen und Rechnungsdifferenzen einschließlich Erstellung der erforderlichen Unterlagen und Gutschriften.
Betreuung und Pflege von Kundenverträgen, Kundenstammdaten sowie auftragsrelevanten Informationen, Konditionen und Vereinbarungen.
Unterstützung bei der Klärung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
Mitwirkung an der Strategieentwicklung in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung, insbesondere zur Weiterentwicklung von Vertriebs-, Service- und Prozessstrukturen.
Begleitung und Koordination von Exportgeschäften einschließlich Abstimmung internationaler Anforderungen, Dokumentationen und logistischer Abläufe.
Mitarbeit an der Entwicklung, Einführung und Verbesserung interner Tools, digitaler Lösungen und Vertriebsprozesse zur Steigerung der operativen Exzellenz.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
Kenntnisse im Bereich Fußbodenheizungen, Flächenheizungen oder Heizungs-/Haustechnik sind von Vorteil.
Technisches Verständnis sowie Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten.
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen.
Kundenorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie mind. gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Wir bieten

Aufgaben und Verantwortung passend zu deinem Erfahrungsstand
Strukturierte Einarbeitung und gezielte fachliche Weiterentwicklung, insbesondere im Cloud- und KI-Umfeld
Technisch anspruchsvolle Kundenprojekte statt reiner Routinearbeit
Flexibles und selbstorganisiertes Arbeiten mit einem klaren Gleitzeitmodell, einer 40-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub
Überwiegende Tätigkeit im Office sowie Homeoffice nach Absprache
Moderne technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Erfahrungsgerechte Vergütung, Benefits und Teamevents
Work‑Life‑Balance-Angebote wie EGYM Wellpass - Mobilitätsoptionen wie Jobticket oder Bike-Leasing