Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m/w/d)

Du bist erste Ansprechperson für unsereB2B-Kundenund bearbeitest Anfragenüberwiegend telefonischzuverlässig und lösungsorientiert

• Serviceorientierte Beratungzu unserem Produktsortiment aus Reifen, Felgen und Kompletträdern
• Du kümmerst Dich eigenständig umReklamationen– von der Aufnahme bis zur abschließenden Klärung
• Nachbearbeitungvon Kundenanfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erstellung von Angeboten imERP-System (Navision)sowie Pflege von Kundendaten imCRM-System (Salesforce)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung(z. B. im Groß- und Außenhandel, im Büro oder im Dialogmarketing)
• Ausgeprägte KundenorientierungundFreude am Kundenkontakt
• Mehrjährige Berufserfahrungin der telefonischen Kundenberatung und/oder im Telefonvertrieb – z. B. im Großhandel, Kundenservice oder Call-Center-Umfeld
• Produktkenntnisse sind von Vorteil,jedoch keine Voraussetzung– wichtiger ist uns Erfahrung imtelefonischen Kundenkontaktsowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Spaß im telefonischen KundenkontaktsowieAufgeschlossenheitundKommunikationsstärke
• HoheZuverlässigkeitund strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnissein Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

Best4Tires bietet Dir:

• Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein13. MonatsgehaltsowieProvisionen
• Unbefristeter Arbeitsvertragmit30 Tagen Urlaubpro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten,ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
• Best4UsCorporate-Card mit 50 Euronetto monatlich +60 Euronetto Geburtstagsgeld
• Vergünstigte Mitgliedschaftenin ausgewählten Fitnessstudios in der Region
• Teilnahme amFahrradleasing- sowie amTechnikleasingprogramm
• BetrieblicheZusatzleistungenwie eineKrankenzusatzversicherungundAltersvorsorge
• Zugang zuCorporate Benefitssowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
• Ergonomischeundhöhenverstellbare Arbeitsplätzemit modernen Arbeitsmitteln inklimatisiertenRäumen