Job-Nr. 45111396

Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung

kfzteile24 vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortSeddiner See, Brandenburg

kfzteile24 ist Deutschlands führende digitale Plattform für Autoteile und Kfz-Zubehör. Von unserem Zentrallager in Neuseddin bei Potsdam aus versenden wir täglich rund 13.000 Pakete an Kunden in ganz Deutschland. Mit über 4 Millionen Artikeln, drei eigenen Filialen mit Meisterwerkstätten in Berlin (Weißensee, Mahlsdorf, Spandau) und mehr als 600 Mitarbeitenden sind wir einer der wachstumsstärksten Händler im deutschen Kfz-Aftermarket.

Als Mitarbeiter/in (m/w/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Logistik-Teams. Du sorgst dafür, dass Rücksendungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden – und unsere Kunden am Ende immer eine gute Lösung erhalten. Deine Arbeit macht den Unterschied.

Das sind deine Aufgaben

Du bearbeitest eigenverantwortlich Reklamationen und Retouren und findest schnelle Lösungen für unsere Kunden
Du erfasst und bearbeitest Rücksendungen zuverlässig und sorgfältig
Du prüfst die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit
Du buchst die Ware in unser Warenwirtschaftssystem
Du kommunizierst schriftlich mit unseren Kunden

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung – gerne im logistischen oder kaufmännischen Bereich
Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen
Interesse an Handel und Logistik sowie die Motivation, in diesem Bereich zu wachsen
Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich

Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
Vergütung: Faire Bezahlung zzgl. Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Arbeitszeit: Tagesschicht, Montag bis Freitag
Einarbeitung: Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job"
Entwicklung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung – wir fördern dich
Verpflegung: Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst sowie ein bezuschusstes Mittagsangebot
Rabatte: Bis zu 50 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen und Werkstätten