Mitarbeiter/in Agenturinnendienst (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Kundenservice · Vertriebsunterstützung · Organisation Du bist gerne für Menschen da, behältst den Überblick und möchtest mehr als klassische Sachbearbeitung? Dann werde Teil unseres Agenturteams. Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Agenturleitung - und sorgst dafür, dass Service, Vertrieb und Organisation zuverlässig ineinandergreifen.

Das macht deinen Job spannend: Kundenservice & Betreuung Du bist eine erste Anlaufstelle - persönlich, telefonisch und digital. Du bearbeitest Kundenanliegen verbindlich und hältst offene Themen nach. Vertriebsunterstützung & Termine Du vereinbarst und koordinierst Termine, bereitest Kundengespräche vor und nach und unterstützt eine systematische Kundenbetreuung. Aktiver Kundenkontakt & Verkauf Du erkennst Beratungsanlässe, führst je nach Qualifikation einfache Verkaufsgespräche und leitest Kunden gezielt in weiterführende Beratung über. Organisation & Administration Du übernimmst definierte Prozesse: Datenpflege, Korrespondenz, E-Mail-Postfach, Antrags-, Kündigungs- und Schadenbearbeitung. Aufgaben & Wiedervorlagen Du nutzt DEAS aktiv, erfasst Folgeaktivitäten nachvollziehbar und sorgst dafür, dass wichtige Kundenanlässe zum richtigen Zeitpunkt bearbeitet werden. Marketing & Agenturauftritt Du unterstützt Kundenaktionen, Veranstaltungen, regionale Werbung und - je nach Aufgabenverteilung - den digitalen Auftritt der Agentur. Das macht deinen Job spannend: Kundenservice & Betreuung Du bist eine erste Anlaufstelle - persönlich, telefonisch und digital. Du bearbeitest Kundenanliegen verbindlich und hältst offene Themen nach. Vertriebsunterstützung & Termine Du vereinbarst und koordinierst Termine, bereitest Kundengespräche vor und nach und unterstützt eine systematische Kundenbetreuung. Aktiver Kundenkontakt & Verkauf Du erkennst Beratungsanlässe, führst je nach Qualifikation einfache Verkaufsgespräche und leitest Kunden gezielt in weiterführende Beratung über. Organisation & Administration Du übernimmst definierte Prozesse: Datenpflege, Korrespondenz, E-Mail-Postfach, Antrags-, Kündigungs- und Schadenbearbeitung. Aufgaben & Wiedervorlagen Du nutzt DEAS aktiv, erfasst Folgeaktivitäten nachvollziehbar und sorgst dafür, dass wichtige Kundenanlässe zum richtigen Zeitpunkt bearbeitet werden. Marketing & Agenturauftritt Du unterstützt Kundenaktionen, Veranstaltungen, regionale Werbung und - je nach Aufgabenverteilung - den digitalen Auftritt der Agentur.

Was du mitbringen solltest: KUNDENORIENTIERUNG Freude am Umgang mit Menschen, verbindliche Kommunikation und ein gutes Gespür für Kundenanliegen. VERANTWORTUNG Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. ENTWICKLUNG Interesse an Vertrieb, digitalen Arbeitsmitteln und fachlicher wie persönlicher Weiterentwicklung. Was du mitbringen solltest: KUNDENORIENTIERUNG Freude am Umgang mit Menschen, verbindliche Kommunikation und ein gutes Gespür für Kundenanliegen. VERANTWORTUNG Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. ENTWICKLUNG Interesse an Vertrieb, digitalen Arbeitsmitteln und fachlicher wie persönlicher Weiterentwicklung.

Was wir dir bieten:

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• Attraktive Vergütung •
• Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung •
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung •
• Modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team Was wir dir bieten: • Attraktive Vergütung • Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung • Modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

Deine Vorteile bei uns

• Attraktive Vergütung •
• Flexible Arbeitsgestaltung •
• Qualifizierungsangebote •
• Starkes Portfolio