Job-Nr. 8863083

Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d)

H+DG | Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH Gestern veröffentlicht

VollzeitHybrid

StandortPfaffenhofen an der Ilm, Bayern

Als einer der führenden Anbieter von Schutzkleidung, Ausrüstungsgegenständen und medizinischem Verbrauchsmaterial für Hilfsorganisationen und Rettungsdienste im deutschsprachigen Raum sind wir seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt.

Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH

Ihre Aufgaben:

Fachliche Führung und Unterstützung unseres Teams in der Auftragsabwicklung
Koordination der Arbeitsabläufe sowie Überwachung der Aufgabenbearbeitung
Mitarbeit in der Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität
Teilnahme an Kundenveranstaltungen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Kommunikationsgeschick
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position
Fachliche Führungsverantwortung in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum Home-Office nach der Einarbeitung
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur

zuverlässig| erfahren| kompetent| flexibel

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d)