Mitarbeiter:in Forderungsmanagement (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

Im Forderungsmanagement steuern Sie offene Forderungen aus Mietverhältnissen - von der ersten Mahnung bis zu möglichen gerichtlichen Verfahren. Fristen, Zahlungseingänge und Verfahrensstände behalten Sie dabei jederzeit zuverlässig im Blick. Für uns bedeutet Forderungsmanagement mehr als das konsequente Einfordern offener Zahlungen. Als kommunales Wohnungsunternehmen suchen wir bei Mietrückständen frühzeitig nach tragfähigen Lösungen. Gemeinsam mit unseren Mieterinnen und Mietern entwickeln wir Wege, um weitere Verschuldung und einen möglichen Wohnungsverlust im besten Fall zu vermeiden.

Das sind Ihre Schwerpunkte:

• Überwachung und Bearbeitung offener Mietforderungen
• Durchführung des Mahnwesens bei Mietrückständen
• Außergerichtliches Mahnverfahren
• Kontaktaufnahme mit Mieterinnen und Mietern bei Zahlungsrückständen und Klärung der jeweiligen Situation
• Vereinbarung, Überwachung und Nachverfolgung von Ratenzahlungen
• Vorbereitung und Begleitung gerichtlicher Mahn- und Klageverfahren
• Wahrnehmung von Gerichtsterminen im Zusammenhang mit Miet- und Forderungsangelegenheiten
• Zusammenarbeit und Korrespondenz mit Rechtsanwälten, Notaren, Gerichten und Gerichtsvollziehern
• Veranlassung und Begleitung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen
• Überwachung von Fristen, Zahlungseingängen und laufenden Verfahren
• Dokumentation und Pflege der relevanten Vorgänge und Daten
• Enge Abstimmung mit den beteiligten Bereichen innerhalb der STADTBAU
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Prozesse im Forderungsmanagement

Wir erwarten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Immobilienwirtschaft, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mietrecht oder in der Wohnungswirtschaft ist von Vorteil
• Ein gutes Verständnis für kaufmännische und rechtliche Zusammenhänge
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Einen sicheren und professionellen Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen
• Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl - auch wenn Gespräche einmal schwierig werden
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit vertraulichen und personenbezogenen Daten
• Freude am Umgang mit digitalen Anwendungen und Offenheit für neue technische Möglichkeiten
• Lust, bestehende Abläufe zu hinterfragen, eigene Ideen einzubringen und gemeinsam mit uns das Forderungsmanagement digital und effizient weiterzuentwickeln

Was uns besonders wichtig ist: Wir suchen eine Persönlichkeit, die Verbindlichkeit und Durchsetzungsvermögen mit Kommunikationsstärke, digitalem Verständnis und einem sicheren Gespür für Menschen verbindet. Wir möchten nicht nur offene Vorgänge zuverlässig bearbeiten, sondern unser Forderungsmanagement gemeinsam weiterentwickeln. Deshalb freuen wir uns auf Ihre Ideen, Ihre digitale Affinität und Ihren Blick für Abläufe, die einfacher, transparenter und effizienter werden können.

Freuen Sie sich auf:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem kommunalen Wohnungsunternehmen
• Ein kollegiales Team und kurze Abstimmungswege
• Einen sicheren Arbeitsplatz in der Bamberger Innenstadt mit 38-Stunden-Woche und flexiblen Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Faschingsdienstag (½ Tag)
• Vergütung nach dem Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Urlaubsgeld und Sonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung
• JobRad, Bamberg Gutschein und Corporate Benefits
• Weiterbildung, persönliche Entwicklung und Raum für eigene Ideen