Mitarbeiter/in für den Bereich Service, Garantie & Lagermanagement (m/w/d) in Vollzeit (Automobilkaufmann/-frau)

Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Einreichung & Bearbeitung von Garantie-Anträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen & Service-Rechnungen
• Erstellung von Werkstatt-Aufträgen
• Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen
• Ansprechpartner für Lieferanten
• Bestell- & Lagermanagement
• Rechnungslegung & Kasse
• Telefonannahme

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Berufserfahrung im Service- & Garantiebereich erwünscht
• Gerne Erfahrung aus dem Lager- und Werkstattbereich
• Gute IT-Anwender-Kenntnisse, bestenfalls Erfahrung mit der Kfz.-Software Loco-Soft
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft Office Paket inkl. Outlook
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Grundwissen in Marketing & Organisation
• Führerschein erforderlich
• Fließendes Deutsch / weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Außerdem verfügen Sie über:

• Hohe Kundenorientierung & Servicebereitschaft
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Professionelles Auftreten und positive Ausstrahlung
• Belastbarkeit und hohe Motivation
• Selbständigkeit und Eigeninitiative
• Organisationtalent mit präziser Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Qualitätsorientiertes Denken und Handeln

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Lagerwirtschaft, Textverarbeitung Word (MS Office)

Es erwarten Sie ein erfahrenes Team, ein fester Arbeitsstandort in Ratzeburg und geregelte Arbeitszeiten.