Mitarbeiterin / Mitarbeiter Player Relations - Concierge & Administration (w/m/d)

Erste Anlaufstelle: Du bist Vertrauensperson für unsere Spieler und ihre Familien in allen Fragen rund um den Alltag neben dem Platz und unterstützt die Kolleginnen und Kollegen im Außendienst. Administration: Versicherungen, Steuerunterlagen, Visa, Behördengänge und vieles mehr - du steuerst die Abläufe gemeinsam mit Versicherern, Steuerberatern, Ämtern und Kanzleien und sorgst dafür, dass alles vollständig und fristgerecht erledigt ist. Relocation & Alltag Umzug & Wohnen: Du unterstützt bei Wohnungssuche, Umzugsunternehmen, Anmeldungen, Verträgen und allem, was ein Neuanfang in einem neuen Land mit sich bringt. Familie & Freizeit: Du findest die passende Kita oder Schule und verlässliche Dienstleister, besorgst auch mal einen Tisch im besten Restaurant der Stadt oder Tickets für eine Show und sorgst dafür, dass sich Spieler und Familien schnell zu Hause fühlen. Organisation: Du koordinierst Reisen, Termine, Events und Dienstleister zuverlässig und diskret. Vor Ort & im Team Außendienst: Du besuchst unsere Spieler gelegentlich vor Ort - national wie international -, um besonders komplexe Anliegen zu lösen, und pflegst den persönlichen Kontakt. Teamwork: Im engen Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen in Player Relations, dem Beratungsteam und dem gesamten ROGON-Team hältst du alle relevanten Informationen strukturiert zusammen. Weiterentwicklung: Du bringst dich in die kontinuierliche Verbesserung unseres Player-Relations-Konzepts ein.

Ihr Profil:

• Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung darin, komplexe Vorgänge mit vielen Beteiligten, Unterlagen und Fristen zuverlässig zu steuern - ob in einer Kanzlei, einem Steuerbüro, der Versicherungsbranche, der Eventorganisation oder der Premium-Hotellerie. Du erfasst Inhalte schnell, steuerst die Prozesse dahinter sicher - und verbindest beides mit echtem Servicegedanken.
• Freude an herausragendem Service: Du bist proaktiv, denkst mit, bevor gefragt wird, hast einen Blick für Details und den Anspruch, hervorragende Lösungen zu finden.
• Sprachtalent: Sehr gutes Deutsch & Englisch sind Voraussetzung; Französisch und/oder Portugiesisch, alternativ Spanisch, sind ein großes Plus - jede weitere Sprache ebenfalls.
• Diskret & verschwiegen: Du gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Informationen um und schützt personenbezogene Daten jederzeit.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick.
• Flexibilität: Im Profifußball läuft nicht alles nach Bürozeiten - rund um Transferphasen und in Notfällen zählt manchmal jede Stunde. Wenn es darauf ankommt, bist du auch mal abends oder am Wochenende für unsere Spieler da. Gelegentliche Reisen machen dir Freude; einen Führerschein Klasse B setzen wir voraus.
• Teamgeist: Du bist kommunikativ, offen und verlässlich.