Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst (m/w/d)- zunächst befristet auf 12 Monate

Du verantwortest die kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen über den gesamten Auftragsprozess hinweg von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung. Du steuerst und koordinierst Kundenaufträge, Bestellungen und Liefertermine eigenverantwortlich in unserem ERP-System. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Lieferanten und interne Fachbereiche und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss. Du behältst auch bei komplexen Kundenanforderungen den Überblick, informierst proaktiv über Auftragsstände und findest pragmatische Lösungen. Du bearbeitest Reklamationen und Eskalationen professionell und trägst so maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kaufmännisches Denken sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen aktiv voranzutreiben.
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit ERP-Systemen sind von Vorteil.

Wir bieten

Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für DIch bereit:

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Bikeleasing
• Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
• Corporate Benefits
• Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen

Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.