Nachtportier (m/w/d) | Night Auditor

• Freundliche, professionelle Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Gäste
• Check In und Check Out von Übernachtungs- und Tagesgästen
• Durchführung von Tagesabschlüssen und Kassenabrechnungen
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Walk-In-Gästen und Upselling-Möglichkeiten
• Eigenverantwortliche Führung der Kasse und korrekte Abrechnung der Einnahmen
• Verwaltung von Schlüssel- und Key-Card-Beständen
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung relevanter Informationen
• Vorbereitung des Tagesdienstes sowie der Frühstücks- und Dinnerlisten
• Sorgfältiger und diskreter Umgang mit betriebsinternen Informationen

• Sicherer Umgang mit allen im Haus gültigen Zahlungsmitteln
• Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware und PMS-Systemen wünschenswert
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Stressresistenz, Verhandlungsgeschick und Zuverlässigkeit
• Außergewöhnliche Gast- und Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
• Positives und gepflegtes Erscheinungsbild
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

Deine Vorteile

• VergünstigungenRabatte auf hauseigene Produkte und Dienstleistungen.
• EntwicklungUmfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.
• VerpflegungVergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeitenden-Restaurant.
• KleidungKostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.
• ArbeitszeitVielfältige Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.
• Veranstaltungen Jährliche Mitarbeitendenpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.
• Shuttle-Service Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.
• Parkplatz Kostenfreie Mitarbeitendenparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.
• Südsee-FeelingLagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort. Und nach Feierabend noch eine Runde im Südsee schwimmen.
• Mentor:innenprogramm Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit.