Onlineshop Sachbearbeiter eCommerce (m/w/d)

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Sorgfältige Annahme und Bearbeitung eingehender Bestellungen
• Aufnahme und Bearbeitung von Beanstandungen und Reklamationen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Onlineshops

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Hohes Qualitätsbewusstsein und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten sowie eine klare und freundliche Kommunikation am Telefon und per E-Mail
• Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir bieten

Wir bieten Ihnen:

Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten, freundlichen Team. Gerade zu Beginn stehen Ihnen unsere Kolleg:innen mit Rat und Tat zur Seite. Wir legen großen Wert auf einen ehrlichen, kollegialen und respektvollen Umgang. Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben und durch regelmäßige Teamveranstaltungen gefördert. Für Ihren Arbeitsalltag sorgen wir durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Darüber hinaus bieten wir:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Geregelte Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich
• Tariflich geregelten Urlaub und eine verlässliche Urlaubsplanung
• Leistungsgerechte Vergütung
• Zahlreiche attraktive Zusatzleistungen