Operations Director Germany (m/w/d)
Falck zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Feuerwehr-, Rettungs- und Notfalldienstleistungen. Seit mehr als 120 Jahren schützt das Unternehmen Menschen, Unternehmen und kritische Infrastrukturen in mittlerweile 25 Ländern. Mit über 25.000 Mitarbeitenden steht Falck für höchste Sicherheitsstandards, operative Exzellenz und eine Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Verantwortung und Zusammenarbeit geprägt ist. Falck Fire Services bildet innerhalb der Gruppe den Geschäftsbereich für Werkfeuerwehren sowie Fire- und Emergency-Services. In Deutschland betreibt Falck Fire Services mehrere Standorte in Norddeutschland und betreut Kunden aus hochregulierten Branchen wie der Petrochemie, Luftfahrt, Verteidigung und Industrie. Zu den Kunden zählen unter anderem international renommierte Unternehmen.
Die Aufgaben
- Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die operativen Aktivitäten der deutschen Organisation mit mehreren Standorten und rund 300 Mitarbeitenden, davon um die 10 Direct Reports.
- Sie führen, coachen und entwickeln die Site Manager sowie weitere Führungskräfte kontinuierlich weiter.
- Sie etablieren eine moderne Leadership-Kultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung, Coaching und Zusammenarbeit basiert.
- Sie stellen eine sichere, qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Leistungserbringung über alle Standorte hinweg sicher.
- Sie treiben Operational Excellence sowie die kontinuierliche Verbesserung von Qualität, Prozessen und Performance voran.
- Sie setzen die strategischen Prioritäten der Region North erfolgreich innerhalb der deutschen Organisation um.
- Sie übernehmen die Verantwortung für die Beziehungen zu strategischen Schlüsselkunden und agieren als Executive Escalation Point.
- Sie verantworten die operative und wirtschaftliche Performance der deutschen Organisation und stellen die nachhaltige Profitabilität der sieben Standorte sicher.
- Sie harmonisieren Prozesse und Standards und gestalten aktiv den Wandel hin zu einem international stärker integrierten Operating Model.
- Sie arbeiten eng mit den internationalen Kolleginnen und Kollegen der Region North (Deutschland, Großbritannien, Niederlande, Norwegen und Schweden) zusammen und berichten an den Head of Region North.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise in den Bereichen Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Operations Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mehrjährige Führungserfahrung (idealerweise rund zehn Jahre, mindestens fünf Jahre) in komplexen Multi-Site-Organisationen.
- Nachweisbare Erfolge in der Führung größerer operativer Einheiten sowie in der Entwicklung von Führungskräften.
- Erfahrung in regulierten oder sicherheitskritischen Branchen.
- Erfahrungen aus den Bereichen Industrial Services, Facility Management, Technical Services, Security Services, Aviation, Energie, Infrastruktur oder vergleichbaren Multi-Site-Serviceorganisationen sind ebenso willkommen wie Erfahrungen aus dem Bereich Industrial Fire Services. Entscheidend sind Ihre Leadership-Qualitäten, Ihr Veränderungswille und Ihre Fähigkeit, Menschen erfolgreich durch Veränderungsprozesse zu führen.
- Fundierte Kenntnisse in Operational Excellence, Continuous Improvement sowie Performance Management.
- Erfahrung in kundenorientierten B2B-Serviceorganisationen.
- Hohe Leadership-Kompetenz sowie Freude daran, Menschen zu entwickeln und Organisationen nachhaltig zu verändern.
- Souveränes Auftreten auf Management- und Executive-Ebene.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das Angebot
- Executive-Schlüsselposition mit hoher Sichtbarkeit innerhalb einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe.
- Ein außergewöhnlicher Gestaltungsspielraum mit direktem Einfluss auf die zukünftige Entwicklung der deutschen Organisation.
- Verantwortung für eine der strategisch wichtigsten Landesgesellschaften innerhalb der Region North.
- Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Management-Team.
- Anspruchsvolle Führungsaufgabe mit einer spannenden Kombination aus Leadership, Operational Excellence, Kundenmanagement und Transformation.
- Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen sowie einem hohen Maß an Vertrauen, Verantwortung und gegenseitiger Unterstützung.
- Modernes Arbeitsmodell mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem Unternehmen, dessen tägliche Arbeit Menschen schützt und kritische Infrastrukturen sichert.
Sie übernehmen eine Schlüsselrolle in einer Organisation, die sich in einer spannenden Phase der Weiterentwicklung befindet und die Zukunft von Falck Fire Services Deutschland nachhaltig mitgestalten wird.
Für die deutsche Organisation sucht Falck nun eine überzeugende Führungspersönlichkeit. Es handelt sich dabei um eine attraktive Schlüsselposition mit weitreichender Führungsverantwortung und großem Gestaltungsspielraum. In dieser Rolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für das operative Geschäft der deutschen Organisation, treiben die Weiterentwicklung von Führung, Prozessen und operativer Exzellenz voran und gestalten den Wandel hin zu einem international stärker vernetzten Operating Model aktiv mit. Zum Standort: Idealerweise wohnen Sie in Norddeutschland, da sich sämtliche operativen Standorte in dieser Region befinden. Der Unternehmenssitz befindet sich in Hamburg. Ein vollständig remote ausgestaltetes Arbeitsmodell ist grundsätzlich möglich. Aufgrund der Verantwortung für die bundesweiten Standorte wird jedoch eine regelmäßige Präsenz vor Ort sowie eine Reisebereitschaft von ca. 50 % erwartet.
Über den Arbeitgeber