Job-Nr. 36723023

Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung (Altenpfleger/in)

Personal-Placement Friedrich Audersch vor 3 Wochen

Vollzeit13,50 – 21,00 € pro Stunde

StandortHalle (Saale), Sachsen-Anhalt

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (Kein Dritt-Call-Center), eine Pflegekraft (m/w/d) für telefonische Kundenbetreuung zur Festanstellung in Halle.

Ihre Aufgaben als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d)

Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d)

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr
Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen

Benefits

sofortiger Einstieg in Halle als Pflegekraft möglich
Familiäres Betriebsklima
unbefristeter Arbeitsvertrag
Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
Attraktive Vergütung
Firmenevents
Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir suchen aktuell: Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale) Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!