Praxismanager / Praxismanagerin (m/w/d)

Als Praxismanager:in verantworten Sie das operative Management unseres gesamten Hauses — Praxis, MEDISPA und Onlineshop — und unterstützen Dr. Bacman in der strategischen und operativen Führung. Sie arbeiten entlang klarer Strukturen, etablierter Standards und definierter Abläufe. •

• Operatives Management: Steuerung des täglichen Betriebs von Praxis, MEDISPA und Onlineshop, Umsetzung von Prozessoptimierungen und Qualitätsstandards, Verantwortung für das gesamte Patientenerlebnis vor Ort — vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung •
• Personalmanagement & HR: eigenständige Organisation des Recruiting-Prozesses, On- und Offboarding, Pflege des HR-Systems Factorial, erste Ansprechperson für das Team im Tagesgeschäft •
• Buchhaltung & Controlling: vorbereitende Buchhaltung über DATEV Online, enge Abstimmung mit dem Steuerbüro, Kontrolle von Eingangsrechnungen, Zahlungsläufen und Budgetvorgaben, Mitwirkung an Planung, Analysen und Reports •
• Lager- & Produktmanagement: Überwachung der Bestände von medizinischem Verbrauchsmaterial bis zu Verkaufsartikeln, Planung der jährlichen Inventur, Koordination von Lieferanten, Fulfillment- und Kooperationspartnern •
• IT, Systeme & Qualitätssicherung: reibungsloser Betrieb von Kassensystemen, CRM, Onlineshop sowie HR- und KI-gestützten Tools, Koordination der IT-Dienstleister, Organisation der Wartung medizinischer Geräte, Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements •
• Marketing, Kommunikation & Kundenbindung: Planung und Koordination der Maßnahmen gemeinsam mit Dr. Bacman, Schnittstelle zu externen Dienstleistern für Social Media, Digital Marketing, Grafik und PR, Stärkung von Patientenbindung, Loyalität und Wiederkehrrate •
• Strategische & wirtschaftliche Planung: Mitwirkung an Jahresplanung und Kennzahlen, Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse, strategische Weiterentwicklung von Praxis und Marke gemeinsam mit Dr. Bacman •

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium — etwa im Praxis- oder Gesundheitsmanagement, in Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation •
• mehrjährige Erfahrung im Praxis-, Standort- oder Betriebsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen, in der ästhetischen Medizin oder im gehobenen Dienstleistungsumfeld •
• Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team wertschätzend und verbindlich zu koordinieren •
• betriebswirtschaftliches Verständnis und ein sicherer Umgang mit Zahlen, Budgets und Kennzahlen •
• hohe Affinität zu digitalen Systemen — von HR-Software über CRM bis zu KI-gestützten Tools •
• Organisationstalent, eine vorausschauende und verlässliche Arbeitsweise sowie Serviceorientierung auf höchstem Niveau •
• die Bereitschaft, innerhalb etablierter Strukturen und Standards zu führen — Verbesserungen bringen Sie strukturiert ein •
• wertschätzende, klare Kommunikation und absolute Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen Wir bieten •

• eine unbefristete Anstellung in einer etablierten, wachsenden Praxis •
• die zentrale operative Führungsrolle unseres Hauses — eingebettet in klare Strukturen und etablierte Standards, mit kurzen Entscheidungswegen •
• direkte Zusammenarbeit mit Dr. Bacman •
• ein besonderes Arbeitsumfeld: Dermatologie, ästhetische Medizin, MEDISPA und Onlineshop unter einem Dach •
• eine strukturierte Einarbeitung entlang unserer dokumentierten Standards und Prozesse sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildung •
• eine attraktive, der Verantwortung angemessene Vergütung •
• geregelte, planbare Arbeitszeiten •
• Mitarbeitervorteile auf Behandlungen und Produkte unseres Hauses

Rahmenbedingungen

• Umfang: Vollzeit •
• Arbeitsmodell: Präsenztätigkeit — vollständig vor Ort in unserer Praxis •
• Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt •
• Vertrag: unbefristete Anstellung •
• Vergütung: 4.200 – 5.400 € brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung •
• Standort: Medical Skin Center, Dürener Str. 245 a, 50931 Köln