Product Owner ITSM (m/w/d)

• Steuerung eines Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners mittels Scrum-Events und Backlog-Management
• Aufnahme, Klärung und Formulierung von Epics und User Stories inklusive der Definition zugehöriger Akzeptanzkriterien
• Verantwortungsvolle Sicherstellung der Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen im Rahmen der (Teil-)Projektumsetzung
• Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei der Berichterstattung sowie der übergeordneten Gesamtprojektplanung
• Übergreifende Koordination von Abhängigkeiten, Risiken und Change Requests in Abstimmung mit weiteren Teilprojekten
• Aktive Steuerung des Stakeholder-Managements, des Kosten-Controllings sowie die regelmäßige Erstellung von Projekt-Reportings
• Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Zusammenarbeit im Entwicklungsteam zur nachhaltigen Effizienzsteigerung

• Abgeschlossenes IT-Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) bzw. eine vergleichbare kaufmännische oder IT-Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung in der Rolle als Product Owner sowie in der agilen Steuerung von Entwicklungsteams
• Mehrjährige praktische Erfahrung in ITSM-Projekten (Plattformaufbau/-migration), idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere im Bereich Service Request Management
• Sichere Anwendung gängiger Projektmanagement-Tools (insb. Jira und MS Project) sowie des Microsoft-Office-Pakets
• Zertifizierungen als Scrum Product Owner (z. B. PSPO II / CSPO), in IT-Service-Management (ITIL Foundation ab V3) und Projektmanagement-Standards (z. B. IPMA Level D)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) sowie gute Englischkenntnisse (min. B1 nach CEFR)

Product Owner ITSM Festanstellung Vollzeit Bonn, Hybrid