IT Project Manager / Product Owner IT Service Management (m/w/d) (Product Owner)

In dieser Position übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer IT-Service-Management-Plattform. Der Schwerpunkt liegt auf der Steuerung eines Entwicklungsteams und der Gestaltung von Prozessen im Service Request Management.

Ihre Aufgaben

• Steuerung eines agilen Entwicklungsteams in der Rolle des Product Owners unter Anwendung von Scrum-Methoden und Backlog-Management
• Aufnahme, Analyse und Formulierung von Epics, User Stories und zugehörigen Akzeptanzkriterien
• Verantwortung für die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen innerhalb des Teilprojekts
• Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei der Projektplanung, Steuerung und Berichterstattung
• Koordination projektübergreifender Abhängigkeiten, Risiken und Änderungen
• Durchführung des Stakeholder-Managements sowie des Projektcontrollings und regelmäßigen Reportings
• Kontinuierliche Optimierung der Entwicklungsprozesse und Zusammenarbeit im Team

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder IT, alternativ eine vergleichbare kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung mit mindestens 10 Jahren einschlägiger Berufserfahrung
• Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung als Product Owner
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in IT-Service-Management-Projekten, insbesondere beim Aufbau oder der Migration von ITSM-Plattformen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Request Management
• Zertifizierung im Projektmanagement (IPMA Level D oder vergleichbar)
• ITIL Foundation Zertifizierung (Version 3 oder höher)
• Zertifizierung als Scrum Product Owner II oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools sowie Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (mindestens B1)
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (maximal 20 %) sowie zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)

Ihr Vorteil:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem anspruchsvollen IT-Projektumfeld
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung einer unternehmenskritischen IT-Service-Management-Plattform
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitsgestaltung mit einem durchschnittlichen Anteil von 40 % mobilem Arbeiten
• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses durch das experts-Team

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• Schritt 1: Bewerbung - Eingangsbestätigung
• Schritt 2: Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Schritt 3: Einladung zum Telefon- oder Videointerview
• Schritt 4: Feedback

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.