Product Owner (m/w/d) (Product Owner)

• Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung unseres Kundenportals mit klarem Fokus auf den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey und leitest daraus fachliche Anforderungen und neue Funktionen ab.
• Du priorisierst Anforderungen gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern und übersetzt fachliche Bedürfnisse in umsetzbare Konzepte für das zentrale Entwicklungsteam.
• Du begleitest Anforderungen von der Idee über die Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung und behältst dabei Qualität, Kundennutzen und Business Value im Blick.
• Du arbeitest eng mit dem Product Owner des CE-Kundenportals zusammen, um Synergien zu erkennen, gemeinsame Lösungen zu entwickeln und eine möglichst effiziente Weiterentwicklung der Plattform sicherzustellen.
• Du bist im regelmäßigen Austausch mit internen Stakeholdern wie unseren Solutions Managern, Kundensupport oder UI/UX und nimmst Anforderungen auf und bewertest diese hinsichtlich Nutzen und Umsetzbarkeit.
• Du analysierst das Nutzungsverhalten im Kundenportal anhand relevanter Kennzahlen und leitest datenbasierte Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.
• Du hast Themen wie Barrierefreiheit, Datenschutz und IT-Sicherheit bei der fachlichen Konzeption neuer Funktionen stets im Blick.

Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen