Projekt- und Teamleiter (m/w/d) Outbound / B2B-Kommunikation – Homeoffice und Reisetätigkeit (Callcenteragent/in)
p-conn professional GmbH
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Projekt- und Teamleiter (m/w/d), der Verantwortung übernimmt, Mitarbeiter fachlich begleitet und Outbound-Projekte aktiv zum Erfolg führt.
Ihre Aufgaben
- Steuerung und Betreuung von Outbound- und B2B-Projekten
- Fachliche Unterstützung und Motivation der Projektmitarbeiter
- Sicherstellung der Qualitätsstandards und Projektziele
- Ansprechpartner für Kunden sowie interne Projektbeteiligte
- Organisation und Koordination laufender Projekte - Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen - Optimierung bestehender Prozesse und Gesprächsleitfäden - Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Sie verfügen über Erfahrung im telefonischen Vertrieb, in der B2B-Kommunikation oder im Call-Center-Umfeld und möchten den nächsten Karriereschritt gehen?
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Outbound, Vertrieb, B2B-Telefonie oder Call Center
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office - Idealerweise erste Erfahrung in der Teamkoordination, Projektsteuerung oder Mitarbeiterführung - Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Projekte aktiv weiterzuentwickeln
Das bringen Sie außerdem mit
- Reisebereitschaft für regelmäßige Termine im Büro oder bei Kunden
- Flexibilität und Organisationsgeschick
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
Ergänzende Informationen:
Homeoffice: Umfang: Maximal 80%
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Agiles Projektmanagement, Aufsicht, Leitung, Projektmanagement, Kundenberatung, -betreuung Expertenkenntnisse: Akquisition, Verkaufsförderung Zwingend erforderlich: Terminierung, Telemarketing (Outbound), Telemarketing, Telefonverkauf
Das erwartet Sie
- Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive bei einem etablierten Unternehmen
- Moderne Arbeitsweise mit Homeoffice-Anteil
- Strukturierte Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Projekte im B2B-Umfeld - Kurze Entscheidungswege und ein professionelles Arbeitsumfeld
Arbeitsort: Homeoffice mit regelmäßigen Präsenzterminen, daher Reisebereitschaft Arbeitszeit: Vollzeit Eintritt: Ab sofort Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis
Ihre Chance
Hinweis
Die Tätigkeit erfolgt überwiegend im Homeoffice. Für Kunden- und Projekttermine ist jedoch eine regelmäßige Reisebereitschaft erforderlich. Je nach Projekt können Präsenztermine auch mehrmals pro Woche stattfinden. Die Anreise erfolgt in eigener Organisation.