Job-Nr. 13815898

Projektmanager (m/w/d) SaaS (Informatiker/in)

Akkodis Germany Tech Experts GmbH vor 2 Wochen

Vollzeit

StandortMünchen, Bayern

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

Leitung von SaaS‑Kundenprojekten über alle Phasen hinweg (Kick‑off bis Go‑Live)
Koordination aller internen und externen Stakeholder (z. B. Customer Success, Produkt, Technik, Kundenorganisationen)
Überwachung von Zeitplänen, Qualität, Ressourcen und Projektfortschritt
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und lösungsorientiertes Handeln
Erkennen, Bewerten und Steuern von Risiken, Engpässen und Blockaden
Ableitung und Umsetzung geeigneter Gegenmaßnahmen sowie Eskalationshandling bei Bedarf
Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie Priorisierung nach geschäftlicher Relevanz
Strukturierte Kommunikation aller projektbezogenen Informationen an Kund*innen und interne Teams
Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Abstimmungsrunden
Begleitung der Kund*innen bei der erfolgreichen Nutzung der SaaS‑Lösung inkl. Beratung zu Best Practices
Beitrag zur langfristigen Kundenbindung und Optimierung der Customer Journey
Schnittstellenmanagement zwischen Projektteams, Support, Produktentwicklung und Management

Profil

Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT, Wirtschaft oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT‑, Software‑ oder SaaS‑Projekten
Fundierte Kenntnisse in SaaS‑Implementierungen und komplexen Kundenumgebungen
Selbstständige, verantwortungsbewusste und gut organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit in internationalen und interdisziplinären Umgebungen
Hands‑On‑Mentalität in herausfordernden Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.