Prozessmanager*in (m/w/d) - Digitale Transformation

Sie erheben und analysieren hochschulweite Prozesse gemeinsam mit den zuständigen Organisationseinheiten, bilden Ist-Abläufe strukturiert ab und leiten daraus Schwachstellen und Optimierungspotenziale ab. Sie entwickeln Soll-Prozesse und beurteilen, wie Digitalisierung, Automatisierung und KI zu einfacheren und wirksameren Abläufen beitragen können. Sie begleiten die Einführung der neuen Prozesse in den zuständigen Organisationseinheiten, klären Verantwortlichkeiten, sorgen für eine verbindliche Dokumentation und stellen sicher, dass die Änderungen im Regelbetrieb ankommen. Sie konzipieren und führen Workshops und Schulungen durch, die Kolleg*innen in die Lage versetzen, Prozessmanagement im eigenen Arbeitsalltag sicher zu nutzen und Optimierungspotentiale eigenständig zu erkennen. Sie koordinieren Prozessvorhaben über Organisationsgrenzen hinweg und binden relevante Schnittstellen wie IT, Datenschutz, Informationssicherheit und Gremien frühzeitig ein. Sie wirken an der Weiterentwicklung von Methoden und Standards des hochschulweiten Prozessmanagements mit. Sie bewerten die optimierten Prozesse und passen die Lösungen fortlaufend an, indem sie Nutzer*innen aktiv einbeziehen.

Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Verwaltungs-, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtungen. Sie verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Prozessmanagement und haben Prozesse eigenverantwortlich erhoben, analysiert, optimiert und erfolgreich in den Regelbetrieb überführt. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Prozessanalyse und -modellierung, idealerweise mit BPMN 2.0, sowie in Methoden der Prozessoptimierung. Sie haben Erfahrungen im Stakeholder-Management und haben Prozessvorhaben über mehrere Organisationseinheiten hinweg koordiniert und unterschiedliche Interessen zusammengeführt. Sie verfügen über Erfahrung in Digitalisierungs- oder Automatisierungsvorhaben; Erfahrungen mit dem Einsatz von KI-Anwendungen im Prozessmanagement sind von Vorteil.

Das zeichnet Sie aus:

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Abläufe strukturiert zu erfassen.
• Überzeugende Beratungs-, Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven und Interessen zusammenzuführen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Wir bieten:

• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein abwechslungsreiches Sportangebot mit rund 100 Sportarten und universitätseigenem Fitnessstudio
• Vergünstigungen für Fahrradverleihsysteme und Fahrradkäufe
• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Freistellung mit Gehalt am Heiligabend und Silvester
• Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Eine Beschäftigung an einer der größten Universitäten Deutschlands im Verbund der Universitätsallianz Ruhr
• Zusammenarbeit in einem engagierten und wertschätzenden Team
• Ein umfassendes Angebot zur Stärkung der Gesundheit am Arbeitsplatz
• Eine qualifizierte Einarbeitung