Qualitätsingenieur Kundenreklamation (m/w/d) (Qualitätsingenieur/in)

• Zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen und interne Qualitätsthemen
• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
• Analyse von Reklamationsteilen sowie systematische Ermittlung und Bewertung von Fehlerursachen
• Dokumentation und Nachverfolgung der Reklamationsvorgänge im SAP-QM-Modul
• Definition und Koordination von Sofort-, Korrektur- und nachhaltigen Abstellmaßnahmen
• Erstellung von Analyseberichten und 8D-Reporten
• Überwachung der Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung eingeleiteter Maßnahmen
• Vorbereitung und Begleitung von Kunden- und Zertifizierungsaudits

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. in Elektronik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotive-Umfeld
• Gute Kenntnisse relevanter Qualitätsmethoden, insbesondere 8D, Ishikawa und 5-Why, sowie der Standards IATF 16949 und VDA 6.3
• Erfahrung in der Analyse von Batteriemanagementsystemen von Vorteil
• Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicheres, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was dich erwartet