Qualitätsmanager / Reklamationsmanager (m/w/d) – Automotive

• Betreuung von Kunden aus der Automobilindustrie bei qualitätsrelevanten Fragestellungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und teilebezogenen Fehlermeldungen
• Analyse von Reklamationsursachen und Koordination der Fehlerabstellung
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von 8D-Reports
• Abstimmung und Überwachung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Sicherstellung kundenspezifischer Qualitätsanforderungen
• Übertragung von Qualitätsverbesserungen auf vergleichbare Produkte und Prozesse
• Dokumentation und Auswertung von Reklamationsfällen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Fertigungsprozessen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder in der Qualitätssicherung
• Idealerweise Erfahrung in der Automobilindustrie oder Automobilzulieferindustrie
• Kenntnisse in der Ursachenanalyse und Erstellung von 8D-Reports
• Verständnis der Qualitätsanforderungen nach IATF 16949 von Vorteil
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-Kenntnisse von Vorteil
• Auch interessant für Sie, wenn Sie bereits als Qualitätsmanager, Reklamationsmanager, Qualitätsfachkraft, Mitarbeiter Qualitätssicherung, Mitarbeiter Qualitätsmanagement oder Qualitätskoordinator (m⁠/⁠w⁠/⁠d) tätig sind und Erfahrung in der Bearbeitung technischer Reklamationen mitbringen.

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Prämien
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• JobRad-Leasing
• Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte
• Kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen der Automobilzulieferindustrie