Quality Field Engineer w/m/d

• Unterstützung bei der Analyse und Lösung komplexer technischer Problemfälle im Feld
• Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Ursachenanalysen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktqualität und technischem Support
• Sicherstellung einer vollständigen und qualitativ hochwertigen Dokumentation von Feldproblemen und technischen Daten
• Eskalation kritischer Qualitätsprobleme an die zuständigen Fachbereiche
• Technische Betreuung von Händler*innen, Kunden und Flotten bei wiederkehrenden oder schwerwiegenden Produktproblemen
• Analyse von Einsatzbedingungen und Kundenanforderungen zur Unterstützung der Fehlerursachenanalyse
• Aufnahme und Weitergabe technischer Kundenrückmeldungen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produktqualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei Produkteinführungen sowie Identifikation von Qualitätsauffälligkeiten in der frühen Einsatzphase
• Durchführung von Wissenstransfer und technischem Coaching für Händler*innen und Servicetechniker*innen
• Hohe Reisetätigkeit innerhalb des zugeordneten Verantwortungsbereichs

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, bevorzugt im industriellen/produzierenden Umfeld
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Erfahrung in Kostenoptimierung, Lieferantenperformance‑Management sowie Entwicklung und Umsetzung von Commodity‑Strategien auf Werke‑Ebene
• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit zentralen Stakeholdern
• Ausgeprägte Verhandlungskompetenz und sicheres Auftreten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kompetenzen im strategischen Einkauf, Category Management, Vertragswesen und SLA‑Management
• Hohe Analysefähigkeit, finanzielles Verständnis und starke Reporting‑Skills
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen

Unsere Leistungen:

• Angenehmes mittelständisches Klima im internationalen Konzern |
• Tarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr |
• Geregelte, aber flexible Arbeitszeiten |
• Ausgezeichnete Zukunftsaussichten durch internes Weiterbildungsprogramm und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten |
• Geförderte Mobilitätsangebote (Job-Rad, Job-Ticket, Mitarbeiter-Leasing für PKWs) |
• Verschiedenste Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance (Sabbatical, Remote Working, Werkserholung u. v. m.) |
• Zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits u. ä. |
• Attraktive Betriebliche Altersvorsorgemodelle |
• Zinsfreie Baudarlehen, Bildungsurlaub und vieles mehr