Reiseleitung (m/w/d)

Als Hotelreiseleitung bist du direkter Ansprechpartner und erste Anlaufstelle für alle alltours Gäste in deinen Hotels. Du wirst in einem internationalen Team arbeiten und innerhalb deines Zielgebietes für mehrere Hotels eigenständig verantwortlich sein. Zu deinen täglichen Aufgaben gehört die Durchführung eines Begrüßungstreffens in den jeweiligen Hotels. Hierbei informierst du die Gäste kurz über die örtlichen Gegebenheiten und stellst ihnen tolle Ausflüge vor. Während der anschließenden Servicezeit kümmerst du dich um die individuellen Belange der Gäste. Seien es Ausflugs- oder Mietwagenverkäufe, Reklamationen, Umbuchungsanfragen oder andere Anliegen - du stehst unseren Gästen immer mit Rat und Tat zur Seite, um Ihnen den bestmöglichen Urlaub du garantieren. Während deiner täglichen Bürozeit triffst du auf deine Kollegen. Bei alltours wird Teamwork großgeschrieben, weshalb es für dich selbstverständlich sein sollte, diese bei Bedarf zu unterstützen. Am Flughafen bist du für den Empfang der Gäste und die Sicherstellung des Transfers zuständig.

• Mindestalter von 21 Jahren
• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
• fließende Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
• ein gültiger PKW-Führerschein mit mind. 2 Jahren Fahrpraxis
• Unabhängigkeit, Flexibilität sowie hohe Reisebereitschaft
• Selbstständiges Arbeiten
• Organisationsstärke

Das bieten wir Dir

• Schweizer Arbeitsvertrag
• private Auslandskrankenversicherung
• Unterbringung vor Ort
• eigener Dienstwagen
• 5-Tage Woche
• 25 Urlaubstage im Jahr
• Feiertagsausgleich (nach Feiertagen in NRW)
• Urlaubsabbau während der Saison
• Urlaubsgeld
• Übernahme und Organisation der Ein- und Ausreise
• Seminar für neue Reiseleiter
• alltours-Uniform
• Einarbeitung vor Ort mit Ausflugsteilnahme und Teamevents
• kostenlose Schulungen, Zugang zu einer Sprachlernapp und vieles mehr

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