Job-Nr. 23009694

Reservation & Sales Manager (m/w/d) (Hotelkaufmann/-frau)

Frankenblick Hotelbetriebs GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortMasserberg, deg0e

Auf den südlichen Höhen des Thüringer Waldes, direkt am sagenumwobenen Rennsteig im traditionsreichen Luftkurort Masserberg, liegt das Werrapark Resort. Ein Königreich für Naturfreunde und ein liebenswürdiges Urlaubszuhause für individuelle Ferienträume. Mit mehreren Hotels der finnischen Ferienhausanlage und dem Sportcenter Heubach wurde hier ein Konzept realisiert, das in der Region seinesgleichen sucht.

Zu Ihren Aufgabenschwerpunkten gehören:

Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Follow-up ▪
Pflege und Verwaltung der Buchungssysteme (IBELSA, PMS, Channel Manager,) ▪
Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing, um Firmenkunden, Reiseveranstalter und Gruppen effizient zu betreuen ▪
Erstellung von Statistiken und Reports zu Auslastung, Buchungstrends und Umsätzen ▪
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen ▪
Aktiver Gästekontakt: professionelle Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort ▪
Schnittstelle zu den Abteilungen Front Office, Revenue Management und F&B

Unsere Anforderungen an Sie:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung mit Hotelerfahrung ▪
Berufserfahrung in den Bereichen Reservierung / Sales wünschenswert ▪
Versierter Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, IBELSA) und MS Office ▪
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil ▪
Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung sowie Organisationsgeschick ▪
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Grundkenntnisse: Vertrieb, Marketing, Kundenangebote erstellen
Erweiterte Kenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe),
Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten Ihnen

eine vielseitige und interessante Tätigkeit sowie attraktive Anstellungsbedingungen in einer wunderschönen Ferienregion.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Reservation & Sales Manager (m/w/d) Vollzeitanstellung, Teilzeit (mindestens 30 h/Woche) möglich