Job-Nr. 20855748

Reservierungsleitung (m/w/d) (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))

Meeressterne GmbH Hotel Forsthaus Damerow vor 4 Tagen

Voll- oder Teilzeit

StandortKoserow, de80n

Die Meeressterne GmbH ist ein familiengeführtes Tourismusunternehmen auf der Insel Usedom. Mit mehreren Hotels, Ferienanlagen und Restaurants schaffen wir besondere Urlaubserlebnisse entlang der Ostseeküste – persönlich, herzlich und mit viel Leidenschaft für Gastfreundschaft. Für unsere Zentrale Reservierung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit ihrem Team dafür sorgt, dass sich unsere Gäste bereits bei der Buchung bestens aufgehoben fühlen.

Leben und Arbeiten auf Usedom

Kurze Wege, frische Ostseeluft und Freizeit direkt vor der Haustür: Usedom bietet nicht nur beeindruckende Natur und kilometerlange Strände, sondern auch eine besondere Lebensqualität abseits des Großstadttrubels.

Ihre Aufgaben bei uns

Sie übernehmen die Leitung unserer Zentralen Reservierung und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick •
Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team weiter •
Sie sorgen für einen professionellen und gastorientierten Buchungsablauf •
Gemeinsam mit dem Management optimieren Sie Prozesse und unterstützen eine bestmögliche Auslastung unserer Häuser •
Sie bearbeiten Gruppen-, Firmen- und Sonderanfragen souverän und lösungsorientiert • Sie arbeiten eng mit Rezeption, Sales und Management zusammen und bringen eigene Ideen aktiv ein

Das bringen Sie mit

Erfahrung in der Reservierung, Hotellerie oder im Tourismus •
Idealerweise erste Führungserfahrung oder den Wunsch, Verantwortung zu übernehmen •
Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden •
Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise •
Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Hotelsoftware • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse:

Beschwerdemanagement Erweiterte Kenntnisse:
E-Mail-Programm Outlook (MS Office),
Tabellenkalkulation Excel (MS Office),
Gästebetreuung,
Zimmervermittlung, Arbeitsvorbereitung, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)

Darauf können Sie sich freuen

Eine unbefristete Ganzjahresstelle mit langfristiger Perspektive •
Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten •
Ein familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen •
Unterstützung bei Unterkunft oder Wohnungssuche •
Attraktive Mitarbeitervorteile innerhalb der Meeressterne GmbH • Arbeiten in direkter Nähe zu Ostsee, Strand und Natur • Hohe Lebensqualität in einer der schönsten Regionen Deutschlands