Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

• Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-Portale
• Sorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware „Infor"
• Verwaltung von Kontingenten
• Aktiver Zusatzverkauf von Hoteldienstleistungen
• Kommissionsabwicklung
• Mithilfe bei der Organisation des Check-in von Gruppen und Verteilung der Zimmer
• Zusammenarbeit mit dem Empfang, Kenntnis des aktuellen Buchungsstandes, Überbuchungen, entsprechender Verkauf der Zimmer
• Arbeiten mit neuester Hotelsoftware
• Mitgestaltung einer digitalen Gästejourney mit automatisierten Abläufen und modernen Prozessen

• Erste Erfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption gesammelt
• Gastorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team
• Sie sind gerne bereit in unserem Team und trotzdem eigenständig zu arbeite
• Sie sind zuverlässig und motiviert

Wir bieten Ihnen:

• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
• Arbeitszeiterfassung
• Arbeiten in einem motivierten Team
• Familiäres Arbeitsklima
• Außergewöhnliches Ambiente
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
• Arbeitskleidung
• Sonderkonditionen in unseren Partnerhotels