Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Hotelrezeption

• Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Einzel- und Gruppenreservierungsanfragen
• Erstellung von Einzel- oder Gruppenangeboten
• tägliche Kontrolle und Bearbeitung der Reservierungen aus Online-Buchungsportalen Bearbeitung von Reservierungsänderungen oder Sonderwünschen
• Sie behalten Optionsdaten und fällige Depositzahlungen im Auge
• Bearbeitung der täglichen Traceliste
• Unterstützung des Reservierungsteams bei allen anfallenden Aufgaben
• Unterstützung der Sales- und Revenue-Abteilungen bei Markt- und Kundenanalysen

• Erfahrungen im Bereich Rezeption und/oder Reservierung absolut erforderlich
• schriftsichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• vielleicht sogar Vorkenntnisse in Protel Air (wenn nicht, lernen Sie bei uns auf jeden Fall etwas dazu)

Wir bieten

• Eine der beliebtesten Arbeitgebermarken bei Mitarbeitern in Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
• ein moderner Arbeitsplatz in Hamburg
• ein herzliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen- und Individualreservierung)
• Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
• lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
• Bezuschussung der HVV Proficard

Das haben wir sonst noch für Sie

• Regelmäßige Teamevents
• individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote
• echte Karriere- und Aufstiegschancen
• persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• Corporate Benefits
• ein Konzern auf Expansionskurs