Reservierungssachbearbeiter (m/w/d) Event & Meeting

Sie übernehmen Annahme, Planung sowie Rechnungserstellung von Reservierungen und Veranstaltungen für die gesamte FRÜH Gastronomie – sowohl am Standort Dom als auch in unseren Außenfilialen. Dabei stehen Sie unseren Gästen und Kunden telefonisch sowie persönlich beratend zur Seite. In enger Abstimmung mit ihnen besprechen Sie die Speisenauswahl und mögliche Zusatzleistungen. Sie erstellen maßgeschneiderte Angebote und holen gezielt Anfragen bei Fremddienstleistern ein. Gemeinsam mit den ausführenden Abteilungen sorgen Sie für eine reibungslose Umsetzung der Veranstaltungen. Darüber hinaus unterstützen Sie Ihr Team bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben in der Abteilung. Sie arbeiten im Schichtdienst von Montag bis Samstag – mit Diensten bis maximal 20 Uhr.

Mit klarem Auftreten und Professionalität gewinnen Sie den Gast für sich. Vom ersten persönlichen Kontakt über laufende Serviceleistungen bis zur Verabschiedung begeistern Sie mit Freundlichkeit, Witz und Esprit. Ihre Kommunikations- und Organisationsstärke nutzen Sie geschickt für zusätzliche Verkäufe, Probleme lösen Sie souverän.

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie, Veranstaltungsbranche oder Touristik sowie Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Erste Kenntnisse im Bereich Reservierung, Bankett, Verkauf und allgemeiner Verwaltung.
• Im Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwenderprogrammen agieren Sie sicher und routiniert.
• Ihre guten Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine souveräne Kommunikation – Grundkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil.

Das bieten wir Ihnen

• Eine Vollzeitstelle.
• Einen sicheren, interessanten Arbeitsplatz in einem Kölner Traditionsunternehmen in direkter Domlage mit guter Verkehrsanbindung.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Team mit flachen Hierarchien und kollegialem Miteinander.
• Ein wertschätzendes Betriebsklima und Rückhalt durch ein starkes, unterstützendes Führungsteam.
• Familienfreundliche Arbeitsplatzgestaltung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Eine faire Vergütung (Tarifbindung, Altersvorsorge, Jobticket für das gesamte VRS-Gebiet, vermögenswirksame Leistungen).
• Außerdem bieten wir Ihnen 20 % Rabatt im FRÜHshoppen und kostenfreies Personalessen à la carte im Brauhaus bis zu einem Verkaufspreis von € 20,00 pro Gericht über Sachbezug.