Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

• Du organisierst und koordinierst die Abläufe an der Rezeption. •
• Du führst, unterstützt und motivierst das Rezeptionsteam. •
• Du betreust unsere Gäste vom Check in bis zum Check out. •
• Du bearbeitest Reservierungen, Anfragen und Gästewünsche. •
• Du kümmerst dich um Reklamationen und findest passende Lösungen. •
• Du achtest auf eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit den anderen Hotelbereichen. •
• Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Abläufe und den Gästeservice weiterzuentwickeln.

Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen und Erfahrung an einer Hotelrezeption gesammelt. Idealerweise hast du bereits Verantwortung übernommen oder ein Team koordiniert. Du arbeitest strukturiert, behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und findest passende Lösungen für Gäste und Mitarbeitende. Erfahrung mit Guestline, Gastronovi und HiJiffy ist von Vorteil. Auch Kenntnisse im Umgang mit KI Anwendungen sind willkommen. Ein freundliches Auftreten, gute Deutsch- / Englischkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen runden dein Profil ab.

Wir bieten

• Direkte Kommunikation, agile Teamarbeit
• Junges Unternehmen mit vertrauter Firmenkultur und innovativem Wachstumspotential
• Digitalisierter Arbeitsplatz, moderne Berufskleidung und tägliche Verpflegung
• Weiterbildung und Karriereaufstiegsmöglichkeiten
• Unterstützung beim Wohnortwechsel (bei Bedarf), Wohnraum gegen Entgeld vorhanden
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für individuelle Potentialentfaltung
• Abwechslungsreiche Tätigkeitsbereiche in einem exklusiven Ambiente
• Digitale Zeitaufzeichnung