Rezeptionsmitarbeiter w/m/d (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Aufgaben:

• Empfang und Begrüßung der Hotelgäste
• Durchführung von Buchungen
• Abwicklung von Ein- und Auschecken
• Erteilung von Auskünften
• Telefondienst
• nach Bedarf auch Unterstützung im Service

Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotel- und Gastronomiebranche ist nicht zwingend erforderlich. Entsprechende Berufserfahrung wird zwingend vorausgesetzt.

• PC-Kenntnisse im Bereich Hotelprogramme sind wünschenswert.
• Gute Umgangsformen und eine hohe Flexibilität sind Voraussetzungen für diese Tätigkeit.
• Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Ein freundliches Auftreten dem Gast gegenüber sollte für Sie selbstverständlich sein.

Besonders wichtig ist die Bereitschaft zur Schicht-, Feiertags- und Wochenendarbeit.

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Gästebetreuung, Abrechnung, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung
• Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang

Die angebotene Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden.

Für unser Hotel und unsere Kulturkneipe suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiterin für den Empfang w/m/d.

Ergänzende Informationen: