Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Auftragsbearbeitung & Auftragsmanagement

• Du bearbeitest Kundenaufträge und sorgst für eine termingerechte Auftragsabwicklung
• Du erstellst Angebote und begleitest diese von der Angebotsbearbeitung bis zur Auftragserteilung
• Du koordinierst Lieferungen, Aufträge und offene Vorgänge. Kundenbetreuung & Vertriebsinnendienst
• Du bist Ansprechpartner für Kunden und Handelspartner bei Fragen rund um Bestellungen und Lieferungen.
• Du unterstützt bei der Klärung von Sendungsproblemen und Reklamationen.
• Du sorgst für eine professionelle Kundenkommunikation und hohe Servicequalität. Zusammenarbeit & Organisation
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Einkauf, Lager, Versand und weiteren Abteilungen zusammen.
• Du stellst sicher, dass alle relevanten Informationen zur richtigen Zeit bei den richtigen Personen ankommen
• Du unterstützt dabei, Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Versand & Logistik
• Du unterstützt bei der Organisation nationaler und internationaler Transporte.
• Du wirkst bei der Erstellung von Versand- und Zolldokumenten mit.
• Du behältst den Überblick über laufende Sendungen und Liefertermine.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast idealerweise Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, Auftragsabwicklung, Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du kommunizierst gerne mit Kunden und Kollegen.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office, sowie ERP- und CRM-Systemen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns:

• Abwechslungsreiche Aufgaben - kein Tag ist wie der andere
• Viel Eigenverantwortung - Du steuerst Aufträge aktiv mit und hältst Prozesse am Laufen
• Kurze Entscheidungswege - direkter Austausch mit allen Abteilungen
• Sorgfältige Einarbeitung - damit Du unsere Produkte, Kunden und Abläufe sicher kennenlernst
• Betriebliche Altersvorsorge - wir denken mit Dir an später
• Kindergartenzuschuss - weil Familie uns wichtig ist
• Faire, leistungsgerechte Vergütung - Deine Arbeit ist es uns wert
• Mitarbeiterevents - gemeinsam Erfolge feiern gehört für uns dazu