Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Customer Service (m/w/d)

• Annahme, Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Erfassung und Pflege von Auftrags-, Kunden-, Artikeldaten im ERP-/CRM-System
• Administration und Pflege von Lieferanten- und Kundenportalen
• Erstellung von Ausfuhranmeldungen und auftragsbezogenen Dokumenten
• Kalkulation von Preisen, Versandkosten und Steuern
• Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen: Einkauf, Produktion, Logistik, Buchhaltung
• Prüfung von Rabatten, Sonderkonditionen, vertragliche Vereinbarungen, Lieferfähigkeit

• Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Microsoft-Office-Anwendungen
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil
• Kaufmännisches Verständnis sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Lösungsorientierte Denkweise sowie klare, verbindliche, serviceorientierte Kommunikation
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Vorteile

• Zunächst auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrag mit Perspektive auf Verlängerung
• 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Arbeitsort: Eschborn, mit sehr guter Verkehrsanbindung oder Hofheim/ Wallau
• 32 Tage Jahresurlaub
• Betrieblichen Altersvorsorge, Gruppenunfall- und Lebensversicherungsschutz
• Internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
• Unternehmenskultur, die Eigeninitiative, Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen fördert