Sachbearbeiter Auftragsmanagement Logistik (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

Aufgabengebiet

• Eigenständige Auftragsbearbeitung von der Auftragserfassung bis zum erfolgreichen Abschluss
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
• Sorgfältige Pflege und Verwaltung von Stamm- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen
• Erstellung von Liefer-, Versand- und Begleitdokumenten zur Sicherstellung einer reibungslosen Versandabwicklung
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und internen Prozessen
• Übernahme allgemeiner kaufmännischer und organisatorischer Verwaltungsaufgaben im Tagesgeschäft
• Analyse bestehender Logistik- und Geschäftsprozesse sowie Entwicklung praxisnaher Optimierungsvorschläge

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik, Industrie oder Groß- und Außenhandel
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse vorhanden
• Relevante Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, vorzugsweise im Auftragsmanagement oder Vertragsmanagement
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie in der Pflege und Verwaltung von Stammdaten und Auftragsdaten
• Kenntnisse in der Versandabwicklung oder in logistischen Prozessen
• Idealerweise Berufserfahrung in der Spedition oder Transportlogistik
• Kenntnisse im Umgang mit Gefahrgut oder Gefahrstoffen sind von Vorteil
• Erfahrung in einem prozess- und dokumentationsintensiven Arbeitsumfeld
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im professionellen Austausch mit Kunden und internen Ansprechpartnern

Benefits

• Gehalt: 37.000 - 42.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
• 39-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht
• Firmenrad-Leasing
• Benefitprogramme
• Weitere Zusatzleistungen

Wir bringen Leistung. Zusammen. Arbeitsort: Düsseldorf Job-ID: 11808 BPS02! 39 Wochenstunden