Sachbearbeiter Fleet Management (m/w/d) – Vollzeit

• Organisation und Koordination von Wartungen, Reparaturen und sonstigen Servicemaßnahmen an unseren Fahrzeugen und Maschinen
• Abstimmung von Werkstatt- und Serviceterminen mit unserer Technik, externen Werkstätten und Lieferanten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Problemen als zentrale Anlaufstelle im First Level Support
• Aufnahme, Einordnung und Weiterleitung technischer und kaufmännischer Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner
• Koordination und Nachverfolgung offener Vorgänge, damit Anfragen und Reparaturen zuverlässig abgeschlossen werden
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Fahrzeug- und Servicedaten
• Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern, Werkstätten und Lieferanten – telefonisch, per E-Mail und persönlich
• Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung und Korrespondenz
• Unterstützung unseres Fleet-Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im Kundenservice, Empfang oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen und persönlichen Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern
• Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten
• Eigeninitiative und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit und Bereitschaft, sich in neue digitale Tools und Systeme einzuarbeiten
• Erfahrung im Bereich Fuhrpark-, Fleet- oder Flottenmanagement ist von Vorteil, aber kein Muss
• Interesse an Nutzfahrzeugen, LKW und Baumaschinen ist wünschenswert – technisches Wissen kann bei uns erlernt werden

Wir bieten

• Faires Gehalt – transparent und offen ab dem ersten Gespräch
• EGYM Wellpass – für Fitnessstudios, Schwimmbäder, Kurse und mehr
• Bezahlte Weiterbildungen – wenn du dich fachlich oder persönlich weiterentwickeln möchtest
• Kurze Entscheidungswege – direkte Kommunikation statt endloser Abstimmungsschleifen
• Digitale Prozesse – wir setzen auf moderne Tools statt Zettelwirtschaft
• Ein kleines, eingespieltes Team – mit kurzen Wegen, viel Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen