Job-Nr. 28577078

Sachbearbeiter im Bereich Kundenbetreuung (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d) – Ideal für Quereinsteiger (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

okidu GmbH vor 1 Wochen

Voll- oder TeilzeitHybridQuereinsteiger willkommen30.600 – 42.000 € pro Jahr

StandortPotsdam

UNSER UNTERNEHMEN

Wir, die okidu GmbH, begleiten Webprojekte von der ersten Kundenanfrage über Konzeption und Entwicklung bis hin zu Onlinestellung, Hosting und technischem Support. Für den Ausbau unseres Bereichs der Kundenbetreuung für Webseiten suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeitende. Dabei stehen Tätigkeiten wie die Telefonie mit Kunden während der Auftragsabwicklung und die anschließende Betreuung im Vordergrund.

DEINE AUFGABEN

Ganz klar – die Kundenbetreuung: unterstütze uns bei der Umsetzung von Kundenaufträgen und stelle mit uns einen reibungslosen Ablauf sicher
Datenerfassung in hausinterne Software (keine Programmierkenntnis erforderlich)
Hochladen von Kundendokumenten zum entsprechenden Kundeneintrag
Pflege der Kundendaten und entsprechende Aktualisierung
Kontrolle von hinterlegten Daten
professionelle Beratung und Hilfe bei Kundenfragen, telefonisch und per E-Mail
Qualitätskontrolle
Ideal auch für Quereinsteiger

DEIN PROFIL

sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens Sprachlevel C1
selbstständige, (zeit)ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
schneller und sicherer Umgang mit Internet und E-Mail sowie Office-Software
exakte Arbeitsweise mit niedriger Fehlerquote
ausgeprägte Kommunikationsstärke vor allem telefonisch und per E-Mail
Blick für eine ansprechende Gestaltung von Webseiten
freundliches und gewinnendes Auftreten, sowie Urteils- und Entscheidungsfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft und Loyalität

WIR BIETEN DIR

unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
qualifizierte & ausführliche Einarbeitung in das Aufgabenumfeld
eine flache Hierarchie mit persönlicher Atmosphäre
kollegiales, motiviertes Team und offene Kommunikation
anspruchsvolle & abwechslungsreiche Projekte
regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Bowling, Museum, Firmenlauf, Oktoberfest etc.)
Gleitzeit bei einer 5-Tage-Woche (Montag - Freitag) ohne Außendienst, familienfreundlich
Gesundheitsbonus - Moderne Arbeitsumgebung sowie kostenlosen Getränke, Süßigkeiten & Obst - nach Einarbeitung Möglichkeit von Homeoffice (anteilig, kein fully-remote) - nach Absprache Möglichkeit von Teilzeitarbeit (ab 30h) oder 4-Tage-Woche