Sachbearbeiter Innendienst ORANIER Heiztechnik GmbH (Industriekaufmann/-frau) (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Eigenverantwortliche Betreuung und administrative Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Fakturierung •
• Aktive Unterstützung unseres Vertriebs durch professionelle Angebotsverfolgung, Kundenkommunikation und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst •
• Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie kompetente telefonische und schriftliche Beratung zu unserem Produktportfolio •
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch Pflege von Kunden-, Preis- und Konditionsstammdaten sowie kundenbezogener Listungsdaten •
• Überwachung von Lieferterminen und Auftragsstatus sowie eigenständige Klärung von Liefer- und Auftragsabweichungen •
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Einkauf, Technik und Vertrieb zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung •
• Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie kundenindividuellen Aktionen •
• Bearbeitung kaufmännischer Fragestellungen, einschließlich Bonusabrechnungen, kundenspezifischer Abrechnungen und der Klärung offener Forderungen •
• Annahme, Koordination und Nachverfolgung von Servicefällen als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen •
• Mitarbeit im ORANIER Werksverkauf sowie Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise ein gutes technisches Verständnis oder Interesse an technischen Produkten •
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sind von Vorteil •
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Freude an einer strukturierten Arbeitsweise •
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern •
• Organisationstalent, Eigeninitiative und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten •
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine offene, kollegiale Persönlichkeit, die sich in einem mittelständischen Umfeld wohlfühlt •
• Verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude daran, gemeinsam mit Kollegen und Kunden gute Ergebnisse zu erzielen

IHRE VORTEILE

• Sicherer Arbeitsplatz in einer familiär geprägten, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit kurzen Entscheidungswegen •
• Schlüsselposition mit hohem Gestaltungsspielraum in einer zukunftsorientierten Transformationsphase •
• Tätigkeit bei einem etablierten Marktführer und Innovationstreiber seiner Branche •
• Strukturierte Einarbeitung sowie enge Begleitung in der Übernahme Ihrer Verantwortungsbereiche •
• Moderne technische Ausstattung in einer digitalen Systemlandschaft •
• Attraktives Fixgehalt mit Weihnachts- & Urlaubsgeld •
• Zusatzleistungen wie BusinessBike, SpenditCard sowie Gesundheits- und Vorsorgeangebote •
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

SACHBEARBEITER INNENDIENST