Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Krankenversicherung

In dieser Position unterstützt Du uns im Bereich der privaten Krankenversicherung bei der Bearbeitung von Neu- und Bestandsanträgen. Mit Deinem geschulten Blick fürs Detail übernimmst Du die Risikoprüfung im Rahmen der Annahme- und Zeichnungsrichtlinie und sorgst dafür, dass bei der Antragsbearbeitung alles in geregelten Bahnen verläuft. Du führst Vertragsänderungen durch, erledigst die Inkasso-, Mahn- und Kündigungsbearbeitung und dokumentierst sämtliche Anpassungen im Krankenversicherungsbestand. Unsere Kunden, Außendienstmitarbeitenden und Makler/-innen wissen Dich als fachkundige Ansprechperson zu schätzen – routiniert erstellst Du Unterlagen wie Angebote, Bescheinigungen oder Bestätigungen. Auf Nachfrage erteilst Du Vertragsauskünfte an berechtigte Personen und Institutionen und stellst eine termingerechte, schriftliche wie telefonische Bearbeitung der Korrespondenz sicher.

Du verfügst über eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Fortbildung zum Versicherungsfachwirt/-in (m/w/d). Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Antrags- und Bestandsbereich einer privaten Krankenversicherung bringst Du mit. In der betrieblichen und privaten Krankenversicherung sowie in der Absicherung im öffentlichen Dienst bist Du bestens bewandert und verfügst zusätzlich über medizinische Grundkenntnisse. Mit gängiger EDV gehst Du routiniert um. Als flexibler Teamplayer überzeugst Du mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick und Organisationstalent.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro Arbeitszeiten:
• Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto Urlaub:
• 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeits­freie Tage (24.12. und 31.12.) Vergütung:
• 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. Gesundheit:
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheits­management mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitness­studio und ein breites Netzwerk von Sport­angeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung Mobilität:
• Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrs­günstige Lage mit über­dachten Fahrrad­parkplätzen Familie & Beruf:
• Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung. Kulinarik:
• Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebs­restaurant Weiterentwicklung:
• Förderung & Weiter­entwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung Kultur:
• Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.