Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Der Job

• Sie bearbeiten als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenanfragen unterschiedlicher Art über zentrale Funktionspostfächer
• Sie führen interne Abstimmungen mit Fachbereichen durch und übernehmen die professionelle Kommunikation mit Kunden
• Sie pflegen Kundenverträge eigenständig und erstellen bei Bedarf Beschaffungsanträge
• Sie stellen die ordnungsgemäße Steuerung und Nachverfolgung interner Auftragseinsteuerungsprozesse sicher
• Sie erstellen und versenden Reportings an interne und externe Ansprechpartner
• Sie nehmen an Regelmeetings teil und dokumentieren Ergebnisse durch strukturierte Protokollführung
• Sie pflegen Übersichten, Dokumentationen und Maßnahmenlisten zur transparenten Nachverfolgung von Vorgängen
• Sie koordinieren als Sachbearbeiter (m/w/d) Aufgaben und Themen mit verschiedenen internen und externen Beteiligten

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Public Managements, Verwaltungsmanagements oder der Wirtschaftsinformatik
• Sie bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d) oder im Auftrags-, Service-, Kunden- oder Prozessmanagement mit
• Sie verfügen über praktische Erfahrung im Kundenmanagement sowie im Angebots- oder Auftragsmanagement
• Sie haben Kenntnisse und mindestens ein Jahr Erfahrung im Umgang mit ERP-, CRM- oder Service-Management-Systemen
• Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung im IT-Umfeld und eine hohe Affinität zu IT-Themen und digitalen Anwendungen
• Sie bringen idealerweise Erfahrung in der Erstellung von Protokollen, Reportings, Dokumentationen und Sachstandsberichten mit
• Sie besitzen Kenntnisse im Auswertungs- und Maßnahmencontrolling
• Sie haben idealerweise Erfahrung in der Koordination von Aufgaben, Projekten und Themen über verschiedene Schnittstellen hinweg
• Kenntnisse der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil
• Sie arbeiten sicher mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel, Outlook und PowerPoint
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau
• Sie überzeugen durch Ihre Organisationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Sorgfalt
• Sie sind selbstständig, zuverlässig und arbeiten strukturiert im Umfeld des Kundenmanagements

Vorteile

• Attraktive tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (bis zu 54.400 € brutto im Jahr je nach Jahren der einschlägigen Berufserfahrung)
• Vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach GVP-Tarifvertrag
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder ein Zeitkonto
• Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner von Office Events
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)

Stellendetails

• Ort: Stuttgart
• Verfügbarkeit: 02.11.2026
• Option auf Übernahme: ja
• Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme - Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung - Arbeitszeit: Homeoffice-Option, Vollzeit - Vergütung: bis zu 54.400 € brutto im Jahr

Sonstiges

• Start: ab 02.11.2026
• Vorerst befristet für 18 Monate mit Option auf Übernahme
• Vollzeit (39,5 Stunden/Woche)
• Homeoffice nach Einarbeitung und in Absprache möglich (bis zu 80 % der Arbeitszeit)
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung