Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

IHRE AUFGABEN

• Betreuung der Kunden aus der Gesundheitsbranche per Telefon undE-Mail
• Abwicklung von Aufträgen und Anfragen unter Beachtung derKundenwünsche und interner Lieferfristen
• Nachverfolgung und Kontrolle von Lieferterminen sowie Klärungoffen gebliebener Lieferungen
• Erfassung, Eskalation und Lösung von Beschwerden von externen undinternen Kunden sowie deren Prävention
• Sicherstellung einer umfassenden Kundeninformation über dasProduktportfolio, die Werbeaktivitäten und das entsprechendeServiceangebot
• Übernahme von zusätzlichen Verwaltungs- und / oderKoordinierungsaktivitäten

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau /Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau / Kaufmann Büromanagement (m/w/d)oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice ist vonVorteil
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eineeigenständige und zielstrebige Arbeitsweise

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• Eine geregelte Wochenarbeitszeit von 37,5 Stunden
• 2-3 Tage Homeoffice-Möglichkeit pro Woche (nach der Einarbeitung)
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalbder Probezeit
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigenPerspektiven
• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auchpersönlich
• Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen(m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf dieVermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus demkaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen undrenommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielenJahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wirgarantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuungsowie attraktive Konditionen in unserem Hause!UNSER KUNDEUnser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern undgehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu deninnovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet besteArbeitsbedingungen.