Sachbearbeiter Mitgliederservice Kontenklärung (m/w/d)

Ebenso empathisch wie kompetent betreuen Sie unsere Mitglieder schriftlich und telefonisch, auch in schwierigen Fallkonstellationen. Sie verantworten u.a. die Beitragsveranlagung, die Antragsbearbeitung, die Kontenpflege/-Kontenklärung, das Beschwerdemanagement, die Zahl- und Verrechnungsläufe, die Prüfung von Zahlungseingängen/-ausgängen sowie die Bearbeitung komplexer Sachverhalte. Für Sie besteht die Möglichkeit, Sonderaufgaben mit hoher Komplexität zu übernehmen. Mit Ihrem geschulten Blick für Details tragen Sie zur Weiterentwicklung unserer fachspezifischen Software- Applikationen bei, indem Sie Abläufe testen, bewerten und dafür sorgen, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos funktionieren.

• Eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungs- oder Sozialver­sicherungs­fachangestellten oder Diplom-Verwaltungswirt, Diplom-Sozialjurist (m/w/d) oder eine kauf­männische bzw. gleichwertige Ausbildung oder eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
• Idealerweise Kenntnisse und praktische Erfahrungen aus der öffentlichen Verwaltung, im öffentlichen Recht und dem Sozialver­sicherungsrecht
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und Erfah­rungen in der Finanzbuchhaltung und haben eine ausgeprägte Affinität zu Zahlen
• Ihre Denkweise ist analytisch, abstrakt und logisch. Sie haben eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und zeichnen sich durch ein überdurchschnittliches Engagement mit einem hohen Maß an Verantwortungs­bewusstsein aus.
• Ihre Kommunikationskompetenz in Wort und Schrift ist stark ausgeprägt.
• Sehr gute Microsoft-Office sowie SAP-Kenntnisse im HCM/FS-CD runden Ihr Profil ab.
• Sie verfügen über eine hohe Stressresistenz und behalten auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen stets den Überblick. Eine strukturierte Arbeits­weise hilft Ihnen dabei, Ihren Arbeitsvorrat effektiv zu priorisieren und termingerecht zu bearbeiten.

Wir bieten

• Angemessene, den Anforderungen entsprechende Vergütung nach einem Haustarif einschließlich jährlicher Sonderzahlung und Anpassung der Vergütung
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit
• Mobiles Arbeiten im Rahmen unserer Dienstvereinbarung
• 30 Tage Urlaub /Jahr, bezahlte Freistellung am 24. und 31.12.
• Sonderurlaub am Geburtstag und zu weiteren besonderen Anlässen
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge (Mitnahme eines Alt-Vertrags möglich)
• Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss
• Individuelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vollständig arbeitgeberfinanziertes RMV-Job-Ticket
• Jährliche gemeinsame Feiern, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier
• Ergonomische moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes, Zuschuss zur Bildschirmbrille