Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care (Reklamationssachbearbeiter/in)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Büro-Verwaltung, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Der Job:
- Verwaltung von Anfragen in- und ausländischen Kunden und beraten diese bei ihrer Kaufentscheidung
- Sie verantworten die Koordination, Bearbeitung und Dokumentation des gesamten Auftragsprozesses von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Überwachung der fristgerechten Auslieferung beim Kunden
- Sie arbeiten eng mit der Versandabteilung zusammen und unterstützen die termingerechte Abwicklung der Lieferaktivitäten
- Sie sind mitverantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden durch Ihre starke Kundenorientierung
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Sie überzeugen durch Ihr einwandfreies Auftreten, Ihre Kommunikationsfähigkeit und Vertriebsstärke
- Sie haben Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office-ProgrammenReferenznummer: 12016-10005764178-SWir suchen aktuell Sie als Reklamationssachbearbeiter/in für den Bezirk Steglitz.
Für unseren Kunden, welcher Sport- und Fitnessgeräte vertreibt, suchen wir derzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer [Care] Bereich.