Job-Nr. 36639996

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Inbound

DACHSER SE vor 3 Wochen

Vollzeit

StandortMünchen, Bayern

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Sie sind Ansprechperson für unsere Fahrer, Kunden und Kollegen und kommunizieren mit diesen schriftlich sowie mündlich in deutscher und englischer Sprache
Sie sind verantwortlich für die Abfertigung mithilfe unserer hauseigenen IT-Systeme
Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung sowie Bereitschaft zur Übernahme unterschiedlicher Schichtzeiten in Rahmen von Urlaubs- und Vertretungsregelungen
Prozesse zu Themen wie Annahmeverweigerung, Adressermittlung, Beschaffungslogistik, Schadensbearbeitung und Entladeberichte sind Ihnen geläufig
Als Schnittstelle zwischen Nahverkehr, Umschlaghalle, unseren Nahverkehrsfahrern sowie anderen DACHSER Niederlassungen sind Sie mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualität
Sie wirken aktiv bei Fehleranalyse und Prozessverbesserung mit

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung, oder einschlägige Berufserfahrung in einer Spedition
Ein professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten ist für Sie selbstverständlich
Sie gehen sicher mit IT-Systemen um
Gute Englsich- und/oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Was wir bieten

Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike Joel Tolksdorf Consultant HR München, Logistikzentrum München, European Logistics, DACHSER SE