SACHBEARBEITER (M/W/D) DISPOSITION & KUNDENDIENST

wohnfühl-Aufgaben

• Disposition & Planung: Sie koordinieren Liefer- und Servicetermine und sorgen dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
• Kundenservice & Betreuung: Sie sind zentrale Ansprechperson für Kund*innen bei Fragen zu Lieferung, Service oder Reklamationen und kümmern sich um eine schnelle und wohnfühlorientierte Lösung.
• Organisation & Überblick: Sie behalten Prozesse sowie Terminabstimmungen im Blick und stellen einen reibungslosen Ablauf zwischen Kundendienst, Lager, Tourenplanung und weiteren Abteilungen sicher.
• Kommunikation & Weiterleitung: Sie pflegen den Austausch mit internen Ansprechpartner*innen und externen Partnern und sorgen für klare Informationswege.
• Servicequalität im Fokus: Mit Empathie, Ruhe und Professionalität schaffen Sie positive Kundenerlebnisse – selbst in herausfordernden Situationen.

• Organisationstalent: Sie behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick und koordinieren Abläufe zuverlässig.
• Kommunikationsstark: Sie können sich klar ausdrücken, aktiv zuhören und mit unterschiedlichen Kund*innen und Abteilungen souverän umgehen.
• Serviceorientiert: Sie möchten, dass jede Kund*innenanfrage bestmöglich betreut wird – Qualität und Freundlichkeit stehen für Sie an erster Stelle.
• Lösungsorientiert: Herausforderungen sehen Sie als Chance und finden pragmatische, kundenfokussierte Lösungen.
• Erfahrung willkommen: Ob aus der Disposition, dem Kundendienst, der Logistik oder als Quereinsteiger*in – entscheidend ist Ihr Herz für Service und Organisation.

Wir bieten

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wohnfühlen im Job

• TOP Arbeitgeber: Das vierte Jahr in Folge sind wir als TOP Company ausgezeichnet.
• Zukunftssicher: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Tradition trifft Moderne: Arbeiten Sie in einem Traditions-Möbelhaus im Allgäu, das mit modernen Arbeitsstrukturen überzeugt.
• Auszeit garantiert: Genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub – ganz ohne Betriebsferien.
• Ihre Entwicklung zählt: Mit individuellen Schulungen und Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

wohnfühl-Vorteile

• Spannung & Abwechslung: Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten und herzlichen Team.
• Wohnfühlen für Zuhause: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf unser Sortiment.
• Fit und entspannt: Zugang zu Fitness-angeboten wie Wellness, Training und mehr.
• Exklusive Extras: Rabatte beim Online-Shopping über ein Vorteilsportal.
• Gemeinsame Erlebnisse: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern, die den Teamgeist stärken.
• Pausen mit Spaßfaktor: Moderne Aufenthaltsräume mit Tischfußball, Darts und kostenfreiem Kaffee warten auf Sie.