Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung sämtlicher Anliegen im Bereich der Marktkommunikation mit Schwerpunkt auf Stromzählern
• Bearbeitung abrechnungsrelevanter Vorgänge
• Durchführung des Abrechnungscontrollings inkl. Prüfung von Abrechnungen und Verbrauchsdaten
• Erstellung und Auswertung abrechnungsbezogener Analysen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im 1st- und 2nd-Level-Support

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss
• Berufserfahrung im 1st / 2nd Level Support, Kundenservice oder Kundenbetreuung mit dem Schwerpunkt Abrechnung/Controlling – vorzugsweise innerhalb der Energiewirtschaft
• Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket und SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hoher Qualitätsanspruch

• 30 Stunden-Woche!
• Ab 19 EUR/h!
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld!
• Langfristiges Projekt!
• Homeoffice/mobiles Arbeiten (nach der Einarbeitung tageweise möglich)!

Das bietet Ihnen Permacon

• Ab 19 EUR/Stunde (je nach Qualifikation und Berufserfahrung)
• 30 Stunden/Woche
• Homeoffice/mobiles Arbeiten (nach der Einarbeitung tageweise möglich)
• Tarifliches Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Konkrete und umfassende Einarbeitung
• Corporate Benefits und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Langfristiges Projekt
• Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH

Krisensicherer Job in der Energiewirtschaft als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice! Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Augsburg, suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit.