Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung (Kundendienstberater/in)

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-System
• Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Planung und Abstimmung von Lieferterminen Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Anlage und Verwaltung von Produktionsaufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Lösungsfindung mit internen und externen Ansprechpartnern Unterstützung bei der Betreuung und Pflege des Online-Shops Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Logistik und Vertrieb

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder Auftragssachbearbeitung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

Perspektiven Angenehmes

• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktive Vergütung entsprechend Qualifikation und Erfahrung

Für unser Kundenunternehmen im Raum Kaiserslautern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung . Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständisch geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Arbeitsumfeld. Wenn Sie gerne kundenorientiert arbeiten, organisatorisches Geschick mitbringen und den Überblick über Prozesse behalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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